Het meest frustrerende moment voor een monteur? Je staat net met je handen vol olie, vet of onderdelen in een apparaat. Je concentratie is maximaal. En dan... gaat je telefoon. Je voelt hem trillen in je broekzak. Je weet dat het een potentiële klant kan zijn met een mooie reparatieklus.
Maar je kunt niet opnemen. Je handen zijn vies, je ligt onder een machine, en als je nu stopt, ben je een kwartier bezig om weer in je flow te komen (en je handen schoon te maken). Dus je laat hem gaan. Je denkt: "Ik bel straks wel terug."
Maar wat doet die klant? Belt hij later terug? Vaak niet. Als iemand een kapot apparaat heeft, is er stress en haast. Ze willen nú weten of je tijd hebt. Hij belt de volgende reparateur in de lijst. Die neemt wél op (of heeft AI). Weg klant. Weg omzet. Weg toekomstmuziek. Dat ene telefoontje had een mooie klus kunnen zijn.
Focus Eerst
Laten we ook eerlijk zijn over kwaliteit. Repareren vereist concentratie. Fouten maken is duur (onderdelen kapot, tijdverlies). Je wilt die reparatie in één keer goed doen. Met ReparatieAI hoef je nooit meer te kiezen tussen je focus en je omzet.
Je telefoon blijft gewoon in je zak (of op de werkbank). Jij blijft gefocust op je werk, in je flow. Dat werkt niet alleen veel prettiger, het levert uiteindelijk ook beter werk op. En een beter resultaat betekent weer blijere klanten.
Voice AI: Je nieuwe planner die nooit pauze heeft
Onze Voice AI is geen krakend bandje met een irritant keuzemenu ("Toets 1 voor planning..."). Klanten haten dat en hangen op. Dit is een geavanceerde AI (laten we haar Sarah noemen) die praat als een mens. Ze klinkt vriendelijk, professioneel, empathisch en ze weet alles van je bedrijf.
Wat Sarah voor je doet:
- 24/7 Opnemen: Ook als jij vrij bent, slaapt, onder de douche staat of op vakantie bent. Je bedrijf is altijd 'open'. Een klant die op zondagavond belt omdat de vriezer uitvalt? Sarah staat ze te woord.
- Slimme Agendabeheer: Sarah heeft toegang tot je digitale agenda. Belt een klant voor een reparatie aan huis? Sarah kijkt wanneer je in de buurt bent en stelt direct een moment voor. Ze houdt zelfs rekening met je reistijd.
- Vragen beantwoorden: "Wat zijn de voorrijkosten?", "Repareren jullie ook Miele?", "Hebben jullie een leentoestel?". Sarah is getraind op jouw specifieke bedrijfsinformatie en geeft netjes antwoord.
- Intelligent Filteren: Je kunt instellen wie er doorverbonden moet worden. Belt je vrouw of een belangrijke leverancier? Dan kan de AI ze doorsturen. Belt een onbekende nummer of een verkoper? De AI handelt het af.
Het bespaart je niet alleen stress, het levert geld op
Reken even mee. Stel je mist 3 oproepen per week omdat je staat te werken. Dat zijn ~150 potentiële klussen per jaar. Zelfs als maar de helft daarvan een serieuze aanvraag is, en je pakt normaal 1 op de 3 klussen, dan loop je jaarlijks 25 klussen mis.
Bij een gemiddelde reparatie van €150 winst, loop je al duizenden euro's mis. Maar bij grotere klussen telt dat hard op. Je gooit geld weg door simpelweg niet op te nemen.
Een eigen telefoniste aannemen kost je al snel €30.000+ per jaar. Onze Voice AI kost een fractie daarvan (vanaf €297/maand). De ROI (Return on Investment) is vaak binnen één week al positief. Je hebt de investering eruit bij de eerste paar klussen die je anders gemist had.
En het mooiste? Je klanten vinden het fantastisch. Ze worden direct geholpen, hun probleem wordt serieus genomen, en ze hebben een afspraak. Ze hoeven niet verder te bellen. Dat is service anno 2026.